Как данный вопрос разрешить в судебном порядке?

Арбитражный суд в первой инстанции вынес решение об удовлетворении иска, при усдовии что товар организацией для организации изготавливался под заказ, договор заключен не был , организация отказалась от заказа , при условии соблюдения разумных сроков изготавления. Все решение основано на электронном письме где указан срок поставки дословно «5-7 рабочих дней» не указано что это со дня отправки письма или оплаты счета, данная фраза была написана менеджером в контексте телефонного разгвора при заказе , когда было сообщено что после постаыки заказа от изготовителя адресно на склад товар будет доставлен в течение 5-7 рабочих дней . На сколько оправдано обжаловать данное решение, при том что истец предоставил часть переписки без фиксации своего отказа?